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Questions les plus fréquentes
Est-ce que je peux modifier ma date de prochaine commande d’abonnement?
Bien sûr! À tout moment, vous pouvez modifier votre date de prochaine commande, mettre votre abonnement sur pause, sauter une commande, modifier la fréquence de votre abonnement ou encore l’annuler.
Puis-je ajouter ou échanger des produits de mon abonnement?
Absolument! Vous pouvez échanger, ajouter ou retirer autant de produits que vous le souhaitez dans votre abonnement.
Est-ce que votre café fonctionne avec ma machine?
Oui! Nos cafés sont pensés pour fonctionner avec tous les types de machines et moulins. À noter: le mélange Bio Tre est le seul qui pourrait nécessiter un nettoyage plus fréquent puisque ses grains sont les seuls qui sont huileux de notre gamme de cafés.
Quelle quantité de café devrais-je commander?
La grande majorité de nos abonnés commandent 1 kilo par mois. Ceci équivaut à environ 1 à 2 cafés par jour. Si vous buvez davantage de café, 2.5 kilos par mois seraient probablement le choix idéal. Vous pourrez modifier la quantité de café ou la fréquence de vos commandes en tout temps dans votre compte.
Combien coûte l’abonnement?
Le coût de votre abonnement dépendra de la quantité de café que vous consommez, ainsi que du mélange que vous choisissez. Vous profiterez toujours de 15% sur le plein prix du café dans votre abonnement.
Est-ce que je dois signer un contrat?
Non! Aucun contrat n’est nécessaire pour vous abonner. Vous pourrez modifier votre abonnement ou l’annuler en tout temps dans votre compte.