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Contrôlez vos commandes de café

Ajustez votre abonnement à votre rythme, en tout temps.

Devancer une livraison

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Changer la date de commande

Modifier la fréquence

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Actualiser vos infos

Mettre sur pause

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Devancer votre commande

À tout moment, avant de manquer de café, vous pouvez devancer votre commande d'abonnement! Votre date de prochaine commande sera ensuite recalculée à partir d'aujourd'hui.

  1. Rendez-vous à votre portail d'abonnement.
  2. Cliquez sur Devancer votre commande.
  3. Sélectionnez Commander maintenant.
Gérer votre abonnement
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Ajouter des produits

Ajoutez vos cafés préférés à votre abonnement ou seulement à votre prochaine commande avec l'option Une fois.

  1. Rendez-vous à votre portail d'abonnement.
  2. Cliquez sur Ajouter un produit.
  3. Sélectionnez Abonnement ou Une fois (selon votre préférence).
  4. Sélectionnez le format et la mouture que vous désirez.
  5. Cliquez sur Ajouter.
Gérer votre abonnement
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Changer la date de commande

Avancez ou repoussez votre prochaine commande pour recevoir votre café exactement quand vous en avez besoin.

  1. Rendez-vous à votre portail d'abonnement.
  2. Cliquez sur Date de prochaine commande.
  3. Sélectionnez la date à laquelle vous désirez passer votre prochaine commande d'abonnement dans le calendrier.
  4. Cliquez sur Confirmer.
Gérer votre abonnement
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Modifier la fréquence

Ajustez la fréquence pour recevoir votre café au bon rythme, sans jamais en manquer ni en accumuler.

  1. Rendez-vous à votre portail d'abonnement.
  2. Cliquez sur Changer de fréquence.
  3. Sélectionnez la fréquence à laquelle vous désirez passer votre prochaine commande d'abonnement dans menu déroulant.
  4. Cliquez sur Confirmer.
Gérer votre abonnement
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Repousser une livraison

Repoussez votre prochaine commande pour éviter de recevoir du café trop tôt et garder le bon rythme.

  1. Rendez-vous à votre portail d'abonnement.
  2. Cliquez sur Repousser une livraison.
  3. Choisissez la quantité de temps à ajouter avant votre commande.
  4. Cliquez sur Confirmer.
Gérer votre abonnement
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Actualiser vos infos

Gardez vos infos à jour pour continuer de recevoir votre café à la bonne adresse.

  1. Rendez-vous à votre portail d'abonnement.
  2. Sous Informations de livraison cliquez sur Modifier.
  3. Mettez à jour vos informations.
  4. Cliquez sur Enregistrer.
Gérer votre abonnement
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Mettre sur pause

Mettez votre abonnement sur pause si vous ne savez pas la date exacte où vous aurez besoin de café, mais en avez un peu trop.

  1. Rendez-vous à votre portail d'abonnement.
  2. Cliquez sur Plus, puis sur Suspendre.
  3. Cliquez sur Confirmer.
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